Types d'agents

Des agents IA spécialisés pour chaque domaine de votre entreprise

Support commercial

L'agent de support commercial fluidifie votre pipeline : il qualifie et enrichit les prospects entrants, génère automatiquement les devis et gère la création des commandes et les expéditions dans vos systèmes internes.

Qualification des prospects
Enrichissement des prospects
Présentation du service
Création de devis
Saisie des commandes
Expédition des commandes
Suivi des commandes

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Votre produit m'intéresse — pouvez-vous me parler des tarifs ?

Avec plaisir. Parlez-moi d'abord de vos besoins, que je trouve la bonne solution.

Il nous faut une solution pour une équipe commerciale d'une cinquantaine de personnes.

Parfait — je peux organiser une démo pour votre équipe. Mardi à 15 h 00, cela vous convient ?

Service client

L'agent de service client est le gardien numérique de votre réputation — à la disposition de vos clients 24 heures par jour, 7 jours par semaine.

Réponses aux clients
Accompagnement des clients
Démonstrations produit
Ouverture de tickets
Enrichissement de la base de connaissances

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J'ai reçu un article endommagé dans ma commande. Pouvez-vous m'aider ?

Je suis désolé — je consulte votre commande tout de suite.

J'ai lancé un remplacement gratuit. Il part dès aujourd'hui.

Merci beaucoup, c'était vraiment rapide.

Administration et secrétariat

L'agent d'administration et de secrétariat est le responsable de l'arrière-guichet qui balaie la paperasse et les tâches répétitives qui vous volent du temps.

Gestion des rendez-vous
Gestion des factures
Recouvrement des paiements
Création de rapports

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Quels sont vos horaires d'ouverture ?

Nous sommes ouverts du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00.

Puis-je fixer un rendez-vous pour la semaine prochaine ?

Bien sûr — j'ai des disponibilités mercredi à 10 h 00 ou jeudi à 14 h 00.

Agent sur mesure

Notre moteur sur mesure est né pour résoudre les goulots d'étranglement les plus particuliers et complexes de votre organisation — là où les outils standard ne suffisent pas.

Création de rapports
Traitement de documents
Gestion des e-mails
Gestion des stocks

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J'ai besoin d'un agent intégré à notre système de gestion des stocks interne.

Je peux concevoir un processus sur mesure. Que devrait faire l'agent ?

Contrôler les stocks et alerter les achats quand nous passons sous le seuil.

C'est noté — je mets en place une surveillance en temps réel avec des alertes de réapprovisionnement automatiques.