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Dernière mise à jour: 2026-08-19

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Les abonnements sont mensuels et sans engagement de durée. Vous pouvez résilier à tout moment en écrivant à support@kashuv.ai ou en appelant le +972-3-382-5221. La résiliation prend effet à la fin du mois déjà payé : le service reste actif jusque-là et aucun autre prélèvement n'est effectué. Un mois déjà payé n'est pas remboursé au prorata. Les frais de mise en service uniques, lorsqu'ils sont facturés, sont intégralement remboursés si la résiliation intervient avant le début des travaux de mise en service, et ne le sont plus une fois le service en ligne. Tout remboursement dû est effectué sur le moyen de paiement utilisé pour la transaction. Ce qui précède ne limite pas les droits du consommateur prévus par la loi israélienne sur la protection du consommateur 5741-1981 et ses règlements, y compris l'annulation d'une vente à distance dans les 14 jours suivant la transaction ou la réception du document d'information, la date la plus tardive étant retenue ; dans ce cas, les sommes sont restituées dans les 14 jours suivant la notification, moins des frais d'annulation de 5 % de la valeur de la transaction ou 100 ILS, le montant le plus faible étant retenu. Essai gratuit : un agent téléphonique activé en libre-service commence par 10 jours d'essai gratuit ; la vérification de carte à l'inscription est une validation, pas un prélèvement. Résilier pendant l'essai ne coûte rien et rien n'est prélevé. Pendant l'essai, la ligne est limitée à deux appels simultanés et aux heures ouvrées ; un paiement à tout moment lève ces limites.

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