كشوف للأعمالمساعدة ذكاء اصطناعي تجيب على عملك بالهاتف وواتساب، 24/7
كل مكالمة لم يُجَب عليها هي عميل ذهب إلى المنافس. مساعدة كشوف تجيب خلال ثوانٍ بعربية طبيعية، تفرز العملاء المحتملين، تحدد المواعيد في التقويم وترسل لك ملخصًا لكل مكالمة.
تعمل مع الأدوات التي تستخدمونها بالفعل
ما هي المساعدة الذكية؟
المساعدة الذكية هي ممثلة رقمية تفهم المحادثة الطبيعية في الوقت الحقيقي. ليست قائمة أزرار، ولا روبوت محادثة جامدًا، ولا نموذجًا للتعبئة. تتعرّف على نية المتصل، تطرح أسئلة ذكية، وتنفّذ مهام مثل:
يعتمد مساعدو كشوف على أحدث نماذج اللغة في العالم. متاحون 24/7، يجيبون فورًا، يديرون مكالمات كثيرة في الوقت نفسه، يقدمون خدمة ثابتة بلا أخطاء بشرية ويوثّقون كل تفاعل تلقائيًا. الفائدة الأولى: كفاءة تشغيلية، أي ضغط أقل على فريق مكلف، وتوفير في الرواتب والتوظيف والتدريب، وتوافر متواصل. الفائدة الثانية: نمو في الإيرادات، مكالمات أكثر يُجاب عليها، مواعيد أكثر تُحدَّد، عملاء محتملون أقل يُفقدون، ومبيعات أكثر.
لمن تناسب؟
مساعدو كشوف مناسبون للأعمال التي تساوي فيها كل مكالمة مالًا، ولديها حجم حقيقي من الطلبات، وتؤثر سرعة الإجابة فيها مباشرة على الإيرادات. إذا كنتم تفوّتون مكالمات، أو مشغولين في ساعات الذروة، أو تدفعون كثيرًا على قوى عاملة لا تغطي كل شيء، فمساعدة كشوف تجيب 24/7، تفرز العملاء المحتملين حتى في منتصف الليل، تحدد المواعيد وتدير مكالمات كثيرة في الوقت نفسه، بثبات ودقة.
كشوف بيت برمجيات بفريق تقني قوي متخصص في الذكاء الاصطناعي التطبيقي، ولذلك لسنا محدودين بنوع معين من الأعمال. لكل عمل نستطيع تصميم سيناريوهات المحادثة، والمنطق التجاري، ومراحل الفرز، والربط بالأنظمة القائمة. يستحق الأمر دائمًا أن تتحدثوا معنا.
فريق المساعدين الخاص بك
أنواع المساعدين الأذكياء
دعم المبيعات
مساعدة دعم المبيعات تحسّن مسار البيع: تفرز العملاء المحتملين الواردين وتُغني بياناتهم، تُنشئ عروض الأسعار تلقائيًا، وتتولى إنشاء الطلبات وشحنها في الأنظمة الداخلية.
- فرز العملاء المحتملين
- إغناء العملاء المحتملين
- وصف الخدمة
- إنشاء عرض السعر
- إنشاء الطلب
- شحن الطلب
- التحقق من حالة الطلب
صفر عملاء محتملين يُفقدون بسبب عدم التوافر، زمن فرز أولي شبه معدوم، وعروض أسعار تُرسل خلال ثوانٍ. يحصل مندوبو مبيعاتكم على عملاء محتملين مفروزين ومُغنَين وجاهزين للإغلاق، بدون إضاعة دقيقة على إدخال البيانات أو الأوراق أو اللوجستيات.
مزايا الخدمة
محادثة بمستوى بشري
- نسخ وفهم في الوقت الحقيقي
- تعامل طبيعي مع المقاطعات ومحادثة سلسة
- فهم النية، لا الكلمات المفتاحية فقط
- ذاكرة للسياق طوال المكالمة
- تكييف النبرة والأسلوب مع كل عميل
أتمتة تُنفَّذ فعليًا
- تحديد المواعيد ومزامنة التقويم
- الإجابة على الأسئلة الشائعة
- فرز العملاء المحتملين وفق معايير محددة
- التوجيه إلى القسم الصحيح
- تنفيذ إجراءات عبر API
- قراءة البيانات وتحديثها أثناء المكالمة
تحكم كامل، بيانات وبنية تحتية
- لوحة تحكم بتحليلات في الوقت الحقيقي
- نسخ وتلخيص وتوثيق تلقائي
- عدة مساعدين في نظام واحد
- تحويل ذكي إلى موظف بشري مع السياق كاملًا
- تحكم كامل في النبرة والمنطق ومعايير الفرز
تكامل كامل في كل نقطة تواصل
- الموقع الإلكتروني
- الهاتف
- أنظمة إدارة العملاء (CRM)
- مزامنة التقويم
- الربط بقاعدة بيانات العمل
قنوات الخدمة
بالهاتف
تجيب خلال ثوانٍ، تدير محادثة طبيعية، تحل المشكلات، تفرز الطلبات وتحدّث نظام إدارة العملاء في الوقت الحقيقي.
على واتساب
متاحة 24/7 في القناة التي يستخدمها عملاؤكم بالفعل. تجيب فورًا، ترسل معلومات وملفات، تتحقق من التوافر وتحدد المواعيد بدون تدخل بشري.
على الموقع
تحوّل كل زائر إلى عميل محتمل جاهز في الوقت الحقيقي. تجيب على الأسئلة، تتحقق من التوافر وتتزامن مع التقويم لتحديد موعد فورًا.
مساعدة ذكية مقابل موظف بشري
مقارنة مباشرة: أين يتفوق المساعدون الأذكياء على الإجابة اليدوية
| المعيار | إجابة بشرية | كشوف |
|---|---|---|
| تحديد المواعيد | ||
| توافر 24/7 | ||
| مكالمات متزامنة في عدة قنوات | ||
| توافر متواصل، بدون إجازات | ||
| إجابة متزامنة | حسب الضغط | عشرات المكالمات في الوقت نفسه |
| زمن الاستجابة | يتغير حسب الضغط | فوري، في أي ساعة |
| ثبات الإجابات | حسب الموظف | ثبات كامل وفق القواعد والسيناريو |
| دقة فرز العملاء المحتملين | متغيرة | بدقة وفق المعايير |
| التوسع مع نمو الحجم | يتطلب توظيفًا وتدريبًا | توسع فوري، بدون توظيف |
| التحكم في النبرة والسلوك | محدود | تحكم كامل في النبرة والحزم والمنطق |
أسعار شفافة
مساعدان، كل منهما مستقل بذاته. بدون حزم وبدون بنود صغيرة، ويمكن الإلغاء في أي شهر.
مساعدة هاتفية
خط مخصص يجيب بعربية طبيعية على كل مكالمة
بدون تكلفة إعداد
10 أيام مجانًا · رقم مخصص مشمول
- رقم هاتف مخصص لكم، يُشترى ويُربط تلقائيًا
- تجيب على كل مكالمة بعربية طبيعية، أو فقط في الساعات التي تحددونها
- مكالمة ضبط قصيرة معكم، ثم يُفتح الخط للعملاء
- نسخ وتسجيل وملخص لكل مكالمة
- تحدد المواعيد في التقويم وترسل لكم عميلًا محتملًا بعد كل مكالمة
- تتعلم المساعدة من مكالمات حقيقية، وتغييرات السلوك تنتظر موافقتكم
مساعدة واتساب
ممثلة ذكاء اصطناعي تجيب وتفرز وتحدد المواعيد، 24/7
إعداد لمرة واحدة ₪1,500
- مساعدة ذكاء اصطناعي على واتساب الأعمال الخاص بكم، متاحة 24/7
- إجابة فورية، فرز للعملاء المحتملين وتحديد مواعيد في التقويم
- لوحة تحكم، كل محادثة موثّقة وملخّصة
- تحديثات للسيناريو وتعديلات مستمرة
تحتاجون إلى ربط بنظامكم؟
تقويم أو CRM أو نظام داخلي، المساعدة تتصل به، لكن الربط بنظام مخصص ليس شيئًا يُشترى بنقرة. نتحدث، نفحص ما هو ممكن، ونحدد السعر مسبقًا.
الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة. بدون التزام، يمكن الإلغاء في أي شهر.
أسئلة شائعة
اتصل بنا
لديكم سؤال أو طلب أو ببساطة رغبة في الاستشارة؟ فريقنا هنا لتقديم إجابة شخصية ومهنية. اتركوا بياناتكم ونعود إليكم في أقرب وقت.