كشوف للأعمالمساعدة ذكاء اصطناعي تجيب على عملك بالهاتف وواتساب، 24/7
كل مكالمة لم يُجَب عليها هي عميل ذهب إلى المنافس. مساعدة كشوف تجيب خلال ثوانٍ بعربية طبيعية، تفرز العملاء المحتملين، تحدد المواعيد في التقويم وترسل لك ملخصًا لكل مكالمة.
نربطها بالأدوات التي تستخدمونها بالفعل، حسب الطلب
الساعة الثالثة فجرًا. المحل مغلق، والفريق نائم، والهاتف يرن. المساعدة الذكية تجيب، وتفهم ما يحتاجه المتصل، وتترك لك ملخصًا للصباح.
كيف يعمل
من المكالمة الأولى إلى خط فعّال في أقل من أسبوع
مكالمة تعارف
أخبرونا عن العمل: ماذا يسأل العملاء، ماذا يحدث بعد المكالمة، وما الذي لا يجوز تفويته.
نبني المساعد
نكتب النص، نربط التقويم وواتساب (ونظام CRM حسب الطلب)، ونضبط الصوت حتى يبدو طبيعياً.
تستمعون وتعدّلون
تتصلون بخط التجربة، تصححون الصياغات، ونحن ندقق حتى يبدو كأنه فريقكم.
الانطلاق
تحوّلون الرقم، يجيب المساعد على مدار الساعة، ويصلكم ملخص كل مكالمة إلى هاتفكم.
ما هي المساعدة الذكية؟
المساعدة الذكية هي ممثلة رقمية تفهم المحادثة الطبيعية في الوقت الحقيقي. ليست قائمة أزرار، ولا روبوت محادثة جامدًا، ولا نموذجًا للتعبئة. تتعرّف على نية المتصل، تطرح أسئلة ذكية، وتنفّذ مهام مثل:
يعتمد مساعدو كشوف على أحدث نماذج اللغة في العالم. متاحون 24/7، يجيبون فورًا، يديرون مكالمات كثيرة في الوقت نفسه، يقدمون خدمة ثابتة بلا أخطاء بشرية ويوثّقون كل تفاعل تلقائيًا. الفائدة الأولى: كفاءة تشغيلية، أي ضغط أقل على فريق مكلف، وتوفير في الرواتب والتوظيف والتدريب، وتوافر متواصل. الفائدة الثانية: نمو في الإيرادات، مكالمات أكثر يُجاب عليها، مواعيد أكثر تُحدَّد، عملاء محتملون أقل يُفقدون، ومبيعات أكثر.
لمن تناسب؟
مساعدو كشوف مناسبون للأعمال التي تساوي فيها كل مكالمة مالًا، ولديها حجم حقيقي من الطلبات، وتؤثر سرعة الإجابة فيها مباشرة على الإيرادات. إذا كنتم تفوّتون مكالمات، أو مشغولين في ساعات الذروة، أو تدفعون كثيرًا على قوى عاملة لا تغطي كل شيء، فمساعدة كشوف تجيب 24/7، تفرز العملاء المحتملين حتى في منتصف الليل، تحدد المواعيد وتدير مكالمات كثيرة في الوقت نفسه، بثبات ودقة.
كشوف بيت برمجيات بفريق تقني قوي متخصص في الذكاء الاصطناعي التطبيقي، ولذلك لسنا محدودين بنوع معين من الأعمال. لكل عمل نستطيع تصميم سيناريوهات المحادثة، والمنطق التجاري، ومراحل الفرز، والربط بالأنظمة القائمة. يستحق الأمر دائمًا أن تتحدثوا معنا.
فريق المساعدين الخاص بك
أنواع المساعدين الأذكياء
دعم المبيعات
مساعدة دعم المبيعات تحسّن مسار البيع: تفرز العملاء المحتملين الواردين وتُغني بياناتهم، تُنشئ عروض الأسعار تلقائيًا، وتتولى إنشاء الطلبات وشحنها في الأنظمة الداخلية.
- فرز العملاء المحتملين
- إغناء العملاء المحتملينحسب الطلب
- وصف الخدمة
- إنشاء عرض السعرحسب الطلب
- إنشاء الطلبحسب الطلب
- شحن الطلبحسب الطلب
- التحقق من حالة الطلبحسب الطلب
صفر عملاء محتملين يُفقدون بسبب عدم التوافر، زمن فرز أولي شبه معدوم، وعروض أسعار تُرسل خلال ثوانٍ. يحصل مندوبو مبيعاتكم على عملاء محتملين مفروزين ومُغنَين وجاهزين للإغلاق، بدون إضاعة دقيقة على إدخال البيانات أو الأوراق أو اللوجستيات.
مزايا الخدمة
محادثة بمستوى بشري
- نسخ وفهم في الوقت الحقيقي
- تعامل طبيعي مع المقاطعات ومحادثة سلسة
- فهم النية، لا الكلمات المفتاحية فقط
- ذاكرة للسياق طوال المكالمة
- تكييف النبرة والأسلوب مع كل عميل
أتمتة تُنفَّذ فعليًا
- تحديد المواعيد ومزامنة التقويمحسب الطلب
- الإجابة على الأسئلة الشائعة
- فرز العملاء المحتملين وفق معايير محددة
- التوجيه إلى القسم الصحيححسب الطلب
- تنفيذ إجراءات عبر APIحسب الطلب
- قراءة البيانات وتحديثها أثناء المكالمةحسب الطلب
تحكم كامل، بيانات وبنية تحتية
- لوحة تحكم بتحليلات في الوقت الحقيقي
- نسخ وتلخيص وتوثيق تلقائي
- عدة مساعدين في نظام واحد
- تحويل ذكي إلى موظف بشري مع السياق كاملًاحسب الطلب
- تحكم كامل في النبرة والمنطق ومعايير الفرز
تكامل كامل في كل نقطة تواصل
- الموقع الإلكترونيحسب الطلب
- الهاتف
- أنظمة إدارة العملاء (CRM)حسب الطلب
- مزامنة التقويمحسب الطلب
- الربط بقاعدة بيانات العملحسب الطلب
قنوات الخدمة
بالهاتف
تجيب خلال ثوانٍ، تدير محادثة طبيعية، تحل المشكلات، تفرز الطلبات وتحفظ كل عميل محتمل مع ملخص المكالمة.
على واتساب
متاحة 24/7 في القناة التي يستخدمها عملاؤكم بالفعل. تجيب فورًا، ترد على الأسئلة، تجمع التفاصيل وتحوّل إليكم كل طلب، بدون تدخل بشري.
على الموقع
حسب الطلب: تحوّل كل زائر إلى عميل محتمل جاهز في الوقت الحقيقي. تجيب على الأسئلة، تتحقق من التوافر وتتزامن مع التقويم لتحديد موعد فورًا.
مساعدة ذكية مقابل موظف بشري
مقارنة مباشرة: أين يتفوق المساعدون الأذكياء على الإجابة اليدوية
إجابة بشرية
- تحديد المواعيد
- توافر 24/7
- مكالمات متزامنة في عدة قنوات
- توافر متواصل، بدون إجازات
- إجابة متزامنة حسب الضغط
- زمن الاستجابة يتغير حسب الضغط
- ثبات الإجابات حسب الموظف
- دقة فرز العملاء المحتملين متغيرة
- التوسع مع نمو الحجم يتطلب توظيفًا وتدريبًا
- التحكم في النبرة والسلوك محدود
كشوف
- تحديد المواعيد
- توافر 24/7
- مكالمات متزامنة في عدة قنوات
- توافر متواصل، بدون إجازات
- إجابة متزامنة عدة مكالمات في الوقت نفسه
- زمن الاستجابة فوري، في أي ساعة
- ثبات الإجابات ثبات كامل وفق القواعد والسيناريو
- دقة فرز العملاء المحتملين بدقة وفق المعايير
- التوسع مع نمو الحجم توسع فوري، بدون توظيف
- التحكم في النبرة والسلوك تحكم كامل في النبرة والحزم والمنطق
أسعار شفافة
ثلاث باقات، وجميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة. بدون بنود صغيرة، ويمكن الإلغاء في أي شهر.
أساسية · مساعدة واتساب
ممثلة ذكاء اصطناعي على واتساب الأعمال تجيب وتفرز وتحدد المواعيد، 24/7
بدون تكلفة إعداد
- مساعدة ذكاء اصطناعي على واتساب الأعمال الخاص بكم، متاحة 24/7
- إجابة فورية، فرز للعملاء المحتملين وتحديد مواعيد في التقويم
- لوحة تحكم، كل محادثة موثّقة وملخّصة
- تحديثات للسيناريو وتعديلات مستمرة
برو · هاتف + واتساب
خط مخصص يجيب بعربية طبيعية على كل مكالمة، والمساعدة نفسها على واتساب
بدون تكلفة إعداد
300 دقيقة مكالمات شهريًا مشمولة · الدقيقة الإضافية ₪0.99
- رقم هاتف مخصص لكم، يُشترى ويُربط تلقائيًا
- تجيب على كل مكالمة بعربية طبيعية، أو فقط في الساعات التي تحددونها
- تحدد المواعيد في التقويم وترسل لكم عميلًا محتملًا وملخصًا بعد كل مكالمة
- نسخ وتسجيل لكل مكالمة
- مساعدة واتساب مشمولة، كل ما في الباقة الأساسية
- مكالمة ضبط قصيرة معكم، ثم يُفتح الخط للعملاء
مؤسسات · ربط مخصص
عندما يجب أن تعمل المساعدة داخل أنظمتكم
إعداد لمرة واحدة ₪2,500
- كل ما في برو
- ربط بنظام CRM أو نظام إدارة أو أي نظام داخلي
- مسارات عمل مخصصة تُبنى لعملكم
- وصول مباشر إلى فريق التطوير
- سعر موحد، بدون عرض سعر منفصل لكل طلب
جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة. بدون التزام، يمكن الإلغاء في أي شهر. باقتا برو والمؤسسات تشملان 300 دقيقة شهريًا، والدقيقة الإضافية ₪0.99.
أسئلة شائعة
اتصل بنا
لديكم سؤال أو طلب أو ببساطة رغبة في الاستشارة؟ فريقنا هنا لتقديم إجابة شخصية ومهنية. اتركوا بياناتكم ونعود إليكم في أقرب وقت.
مستعدون لتسمعوا كيف يبدو؟
اتصلوا الآن بمساعد كشوف، أو اكتبوا لنا على واتساب ونعود إليكم اليوم.