Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 2026-09-15

Kashuv ("noi") rispetta la tua privacy. Questa informativa spiega quali dati raccogliamo tramite questo sito, perché e quali diritti hai su di essi.

Dati che raccogliamo

Quando invii il modulo di contatto raccogliamo nome, email, numero di telefono ed eventuale messaggio. Registriamo inoltre dati tecnici di base (indirizzo IP, browser) per sicurezza e per documentare il consenso.

Perché li usiamo

Usiamo i tuoi dati esclusivamente per rispondere alla tua richiesta, fissare una demo e ricontattarti riguardo ai nostri servizi. Non vendiamo i tuoi dati.

Base giuridica

Trattiamo i dati sulla base del tuo consenso, fornito al momento dell'invio del modulo, e del nostro legittimo interesse a rispondere a richieste commerciali.

Conservazione

Conserviamo i dati delle richieste solo per il tempo necessario a gestirle e per un periodo ragionevole successivo, poi li cancelliamo o li rendiamo anonimi.

Registrazione di chiamate e messaggi

I nostri agenti AI telefonici e di messaggistica registrano e trascrivono chiamate e conversazioni per qualità del servizio, miglioramento e follow-up. I chiamanti ne sono informati nella prima frase della chiamata, prima di qualsiasi raccolta. Le registrazioni audio sono conservate cifrate presso il nostro provider ed eliminate automaticamente dopo 30 giorni; la durata è configurabile per linea e può essere ridotta a 7 giorni o estesa a 90 su richiesta del cliente, con la durata applicabile indicata nel contratto. La cancellazione è eseguita da un processo giornaliero ed è registrata chiamata per chiamata. La trascrizione e il riassunto della chiamata, che costituiscono la traccia commerciale della richiesta, sono conservati oltre tale termine e restano soggetti ai diritti indicati di seguito. Puoi chiedere in qualsiasi momento la cancellazione immediata della registrazione di una chiamata che ti riguarda.

I tuoi diritti

Puoi richiedere accesso, rettifica o cancellazione dei dati, o revocare il consenso in qualsiasi momento, scrivendo a support@kashuv.ai.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulla privacy, contattaci a support@kashuv.ai.