הצהרת נגישות

קשוב רואה חשיבות במתן שירות שוויוני לכלל הציבור, ובכלל זה לאנשים עם מוגבלות. אנחנו פועלים להנגיש את האתר kashuv.ai בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ולתקן הישראלי ת"י 5568 המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA.

האתר נבנה כך שניתן לנווט בו במקלדת בלבד, הכותרות והקישורים מתוארים בטקסט, הטפסים מסומנים בתוויות, הניגודיות בין הטקסט לרקע נשמרת, והתוכן מותאם לתצוגה בטלפון ובקוראי מסך. ייתכן שחלקים מסוימים באתר, ובמיוחד תכנים שהועלו על ידי לקוחות או דפים ישנים, טרם הונגשו במלואם.

השירות הטלפוני של קשוב הוא סוכנת בינה מלאכותית שעונה לשיחות. מי שמתקשה לנהל שיחה קולית מוזמן לפנות אלינו בכתב בוואטסאפ או בדוא"ל, ונחזור אליו בערוץ שנוח לו.

נתקלתם בבעיית נגישות באתר או בשירות? נשמח לדעת ולתקן. ניתן לפנות לרכז הנגישות שלנו בדוא"ל support@kashuv.ai או בטלפון 03-382-5221, ונשיב תוך חמישה ימי עסקים.